Steigenberger Hotels AG
Qualitätsmanagement bei Steigenberger – ein Unternehmensportal mit hohen Ansprüchen
Das Konzernmanagement der Steigenberger Hotels AG plante, ein umfangreiches Qualitätsmanagementsystem für die mehr als 80 Hotelbetriebe einzuführen. Herausforderungen gab es dabei zur Genüge: Das System sollte die Standorte weltweit vernetzen, ohne dass vor Ort Installationen vorgenommen werden müssen. Änderungen mussten schnell und ohne großen Aufwand durchzuführen sein. Nicht zuletzt wurde eine intuitive Bedienbarkeit des Systems gewünscht, um nicht alle Mitarbeiter aufwändig zu schulen....
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