Anforderung
Ursprünglich war man auf der Suche nach einem Content Management System zur Verwaltung der internen Informationen. Schnell erkannte die IT-Abteilung jedoch, dass in einer Stadtverwaltung nicht nur Informationen zu managen sind, sondern es sich vor allem um Funktionen, Anwendungen und Prozesse dreht, die sinnvoll abgebildet werden sollten. Daher begab man sich auf die Suche nach einer Portallösung, die andere bestehende Anwendungen ablösen und ebenso als internes Informationsportal dienen sollte.
Lösung
Als Software entschied sich die Stadt für Intrexx Professional, die sich bereits bei mehr als 400 Kommunen, Behörden und Verwaltungen in Deutschland bewährt hat. Ausschlaggebend hierfür waren die flexible Erweiterbarkeit sowie die vielen fertigen Vorlagen, die einen Portalaufbau innerhalb relativ kurzer Zeit ermöglichen.
Das Portal wurde schließlich im Oktober 2006 in Betrieb genommen, heute arbeiten täglich 800 Mitarbeiter damit. Besonderen Wert legen diese auf die Basisanwendungen, die sich in vielen Verwaltungen finden: Informationen werden über das Portal verteilt, Seminare verwaltet und Ressourcen gebucht.
In Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen City & Bits wurden zudem spezielle Anwendungen wie eine Fördermittelverwaltung und ein Vertragscontrolling entwickelt. So können zu jedem Vertrag Laufzeit, Einspruchsfristen, Prüfperioden, etc. verwaltet werden. Mittels automatischen Hinweisfunktionen (Wiedervorlage) ist die laufende Kontrolle aller Verträge möglich, zum Beispiel auf eine anstehende Überprüfung der korrekten Leistungserbringung oder auf Verträge, deren Kündgungsfrist abläuft. Damit werden bei der Stadt Brandenburg die beiden Hauptziele für die Portaleinführung erreicht: Bestehende Einzelanwendungen sollten abgelöst und unter einer Plattform vereint werden. Weiteres Ziel war es, jedem Mitarbeiter die Informationen und Funktionen zur Verfügung zu stellen, die er für die tägliche Arbeit benötigt.
Nutzen
- Starke Vereinfachung der Abläufe
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Zentraler Datenzugriff
- Automatisierung von Prozessen
- Personalisierter Zugriff
- Ein System anstelle zahlreicher Einzelanwendungen